]project-open[ では、チケット機能を利用して、インシデントや問題を管理することができます。以下では、チケットの作成や更新手順、利用方法についてまとめました。
1. Service Level Agreement プロジェクトの作成
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]Project-Open[ (以下POと略記) とは業務をプロジェクト単位で管理する中小規模企業向けのオープンソースERPシステムです。 (株)アイティードゥでは、社内の管理にPOを使用しています。使用方法やノウハウの他に、日本語ローカライズファイル等を順次公開していきます。
ワークフローのエクスポート
]project-open[ のワークフローをエクスポートする方法について、以下にまとめました。なお、説明は「ワークフローの作成手順」に沿ってワークフローが既に作成されていることを前提にしています。
作成したワークフローは、ワークフローの [ Home ] ページの 「 export process 」...
ワークフローの複製
]project-open[ のワークフローを複製する方法について、以下にまとめました。なお、説明は「ワークフローの作成手順」に沿ってワークフローが既に作成されていることを前提にしています。 (さらに…)
ワークフローの状態更新
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ワークフローの作成手順
]project-open[...